Visitamos redes sociales buscando encontrar un candidato para el puesto de Gerente de Seguridad y nos damos cuenta de que aparecen miles de nombres y cada uno de ellos se etiqueta como “experto en seguridad”, “líder de seguridad”, “oficial de seguridad”, “gestor de seguridad”, “seguridad integral” (este último será materia de nuestra investigación en esta oportunidad), etc. Como es normal, pertenecemos al área de recursos humanos, no tenemos mucho tiempo, no conocemos con exactitud en qué consiste cada certificación y empezamos rápidamente a seleccionar a aquellos candidatos con mas estudios, mayor experiencia, mayores títulos, mejores logros profesionales, etc, pero ¿qué es realmente lo que buscamos? ¿cómo sabemos quien es o no lo que dice ser? ¿qué certeza tenemos que el candidato tiene el perfil que buscamos? ¿por dónde empezamos?…

Voy a intentar explicar de la manera más didáctica y sencilla el significado de seguridad integral, este término se está colocando cada vez más entre los títulos y logros de los “profesionales de seguridad” pero ¿en qué consiste?

Iniciemos reconociendo algunas certificaciones y estándares que SÍ se encuentran relacionados con el área de seguridad:

• Certified Protection Professional (CPP) ASIS
• Physical Security Professional (PSP) ASIS
• Professional Certified Investigator (PCI) ASIS
• Certified Lodging Security Director (CLSD) AHLEI
• Especialista en Dirección de Seguridad en Empresas (DSE) AIIN
• Certified Information Systems Security Professional (CISSP) ISC
• Máster Anti-Terrorism Specialist (CMAS) ATAB
• Certified Healthcare Protection Administrator (CHPA) IAHSS
• Entre otras certificaciones

¿Se han percatado que todas las certificaciones y diplomados anteriormente nombrados tienen relación con la seguridad corporativa?

Ahora enumeremos algunos estándares relacionados con el área de seguridad:

• ISO 27000, Se enfoca en proteger los activos de información mediante la evaluación y tratamiento de riesgos de seguridad
• ISO 22300, lineamientos, buenas practicas y estándares en la continuidad del negocio
• ISO 28000, desarrolla un marco adecuado para minimizar el riesgo de incidentes de seguridad en la cadena de suministro
• ISO 31000, análisis y evaluación de riesgos
• ISO 18788, brinda el marco para gestionar las empresas de seguridad privada
• ISO 37001, Sistemas de Gestión Antisoborno

¿También han notado que las normas ISO anteriormente nombradas tienen relación con la seguridad de la organización?

Pues bien, el término seguridad integral esta basado en el enfoque de sistemas e involucra el desarrollo de estrategias de protección que engloban la protección de activos de la organización. La integración podemos conseguirla desde dos puntos de vista que se complementan y se apoyan: desde el campo de la seguridad física o desde la unificación de criterios de disciplinas relacionadas con la seguridad (incluyendo por supuesto la seguridad física).

Desde la perspectiva del dominio de la seguridad física, nos referimos a la integración de elementos electrónicos (CCTV, alarmas, sensores, control de acceso) que interactúan entre si y que pueden estar soportados en redes independientes o compartir las troncales de tecnología de la información (TI), no vamos a referirnos a los riesgos inherentes de cada infraestructura de sistemas mas bien aclararemos el termino motivo de este artículo en profundidad.

Lo interesante de la óptica de integración desde seguridad física es que combina equilibradamente medidas de seguridad estructurales, sistemas de seguridad electrónica y recurso humano adaptándolos a los objetivos, naturaleza, misión, ubicación y perfil de perdida de cada instalación enmarcando adecuadamente las necesidades VS soluciones de protección, vale decir: desde la selección del elemento electrónico más adecuado para cumplir con la función de prevención hasta el análisis de la persona mas competente para cada cargo y función.

La estrategia de seguridad física, cuando la integramos con otras disciplinas consigue el efecto de protección buscado, sea para una persona, un activo, un proceso crítico o un recurso de valor intangible, consiguiendo la integración a través de:

• Seguridad de personal
• Seguridad de la información y redes
• Investigaciones
• Protección ejecutiva
• Seguridad de producto
• Prevención del crimen
• Conciencia de seguridad

Con la integración de las disciplinas antes mencionadas lograremos sistemas de seguridad integrales relacionados que interactúan entre si de manera casi automática y vinculados eficientemente con sistemas de seguridad corporativos (ascensores, sistemas de video y comunicaciones, RRHH, controles de acceso, etc).

El ultimo aspecto de la seguridad integral se basa en gestionar el riesgo desde el punto de vista de la protección integral de los activos y procesos críticos de la organización, desde esta posición se intenta asociar funciones y disciplinas de seguridad desarrollando la estrategia mas completa de prevención y protección, las principales son las siguientes:

• Gestión de emergencias
• Continuidad del negocio
• Seguridad y Protección de Activos
• Conocimiento y manejo de seguros e indemnizaciones
• Relaciones Publicas
• Inteligencia competitiva
• Seguridad ocupacional
• Gestión de responsabilidades y aspectos legales
• Otras a criterio de la organización.

Con el análisis efectuado podemos diferenciar profesionalmente lo que sígnica seguridad integral de aquellos títulos que algunas personas vinculadas con el área de seguridad ostentan y venden a las empresas en procesos de selección, asesorías y consultorías y que lejos de aportar y obtener resultados satisfactorios para la empresa son un fracaso y encarecen la calidad de los profesionales de seguridad en el Perú.

La información y reflexiones compartidas pretenden dar a conocer gratuitamente temas, certificaciones, estándares, áreas y dominios del campo de la seguridad corporativa que son de competencia de la alta gerencia, ejecutivos, recursos humanos y la única forma de conseguirlo es que cada lector tome conocimiento, replique, explique y exporte el nuevo conocimiento para lograr modelos en la seguridad corporativa en nuestro país.

Como siempre los invito a comentar este articulo enriqueciéndolo con su punto de vista, experiencia y conocimiento, generando sinergias en la solución de problemas que puedan atravesar otros colegas en su gestión.